Syarat & Ketentuan

Tentang layanan ini

Vocer Grosir dikelola oleh PT. SIAP JUARA ("kami"). Kami menjual voucher kuota data prabayar Telkomsel dan by.U dalam bentuk nomor seri (SN) digital, serta menerima pendaftaran paket WiFi rumahan.

Voucher yang kami jual adalah produk resmi operator yang kami beli dari distributor. Kami bukan Telkomsel, by.U, maupun afiliasinya.

Wilayah berlaku voucher

Voucher kuota berlaku terbatas per wilayah. Nomor yang terdaftar di luar wilayah yang tertera pada halaman produk tidak bisa memakai voucher tersebut, dan kuotanya tidak akan masuk.

Wilayah berlaku ditampilkan di setiap produk sebelum kamu membayar, dan kamu wajib mencentang konfirmasi wilayah di halaman pembayaran. Memilih wilayah yang tidak sesuai dengan nomor tujuan adalah tanggung jawab pembeli, dan tidak termasuk alasan yang dapat direfund (lihat Kebijakan Refund).

Nomor tujuan

Kuota masuk ke nomor yang kamu isi saat checkout. Periksa nomor itu baik-baik sebelum membayar — setelah SN terkirim, tujuan tidak bisa diubah dan voucher tidak bisa ditarik kembali.

Kami hanya memproses nomor dengan prefix operator yang sesuai produknya. Nomor di luar itu akan ditolak sistem sebelum pembayaran dibuat.

Harga dan pembayaran

• Harga yang tampil di halaman produk sudah final, tanpa biaya tersembunyi.
• Pembayaran dilakukan melalui QRIS, bisa dibayar dari aplikasi bank atau dompet digital apa pun yang mendukung QRIS.
• Kode QRIS berlaku 15 menit. Lewat dari itu pesanan otomatis kedaluwarsa dan stok yang tadi dikunci dilepas kembali.
• Pesanan kedaluwarsa tidak menimbulkan tagihan apa pun. Kalau masih mau beli, buat pesanan baru.

Pengiriman voucher

Setelah pembayaran terkonfirmasi, SN voucher dikirim otomatis ke nomor tujuan. Prosesnya berjalan sendiri tanpa perlu dikonfirmasi manual dan umumnya selesai dalam hitungan detik.

Kamu bisa memantau status pesanan kapan saja lewat halaman Cek Pesanan memakai kode pesanan atau nomor tujuan. Bila status berhenti di Perlu Tindakan, berarti pembayaran sudah kami terima tetapi pengiriman gagal — hubungi kami dan pesanan akan dituntaskan atau dananya dikembalikan penuh.

Stok

Produk yang stok SN-nya habis tetap tampil di katalog, tetapi tombol belinya nonaktif. Stok dikunci saat kamu membuat pesanan, sehingga SN yang sama tidak mungkin terjual dua kali.

Pendaftaran WiFi

Paket WiFi rumahan tidak dibayar lewat situs ini. Formulir pendaftaran hanya mengirimkan datamu ke tim kami, dan kami menghubungimu maksimal 1×24 jam untuk menjadwalkan pemasangan. Harga langganan dan biaya pasang yang tertera bersifat informasi awal dan dikonfirmasi ulang sebelum pemasangan.

Yang tidak diperbolehkan

• Memakai data atau identitas orang lain saat bertransaksi.
• Mengakses situs dengan skrip otomatis yang mengganggu layanan atau memborong stok.
• Melakukan pembayaran dengan cara yang melanggar hukum, termasuk memakai rekening atau dompet digital hasil tindak pidana.

Kami berhak membatalkan pesanan dan menolak melayani pembeli yang melanggar ketentuan ini.

Batas tanggung jawab

Tanggung jawab kami atas satu pesanan terbatas pada nilai pesanan itu sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan jaringan operator, perubahan kebijakan kuota dari operator, atau kerugian tidak langsung yang timbul dari pemakaian voucher.

Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah yang tayang di halaman ini, dengan tanggal berlaku tercantum di bagian atas. Pesanan yang sudah dibuat tunduk pada ketentuan yang berlaku saat pesanan itu dibuat.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah melalui kontak resmi kami.